Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области информирует, что в Тульской области начал работу Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. По всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, жителям региона необходимо обращаться в Единый контакт-центр по номеру телефона 8-800-600-00-00. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.

С 23 сентября 2022 года номер регионального контакт-центра ОПФР по Тульской области 8-800-600-03-81 прекращает свою работу.

Обращаем внимание, что на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» информация о стаже, размере пенсии, дате доставки пенсии или социальных выплат, об остатке материнского (семейного) капитала и т.д. относится к персональным данным гражданина и предоставлять ее без подтверждения личности запрещено.

При таком формате консультативной помощи в начале разговора оператором Единого контакт-центра устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений:

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- СНИЛС;

- кодовое слово (секретный код).

Если гражданин не сможет предоставить вышеуказанные данные, то оператор имеет право ответить исключительно на общие вопросы.