1.  Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 27 декабря 2016 г. N 837 "О признании утратившим силу приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 августа 2013 г. N 391а""О признании утратившим силу приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 августа 2013 г. N 391а"

2.  ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯО ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯ

3.  Распоряжение Администрации города Тулы от 12 сентября 2013 г. N 1/267-р "О создании постоянно действующей Комиссии по организации независимой оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги"

4.  Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики""О мероприятиях по реализации государственной социальной политики"

5.  Рейтинг 2017 год  ГУТО «КЦСОН», ГУТО «Кризисный центр помощи женщинам»

6.   Приказ Министерства труда и социальной защиты Тульской области от 28 ноября 2017 г. № 557 "О Планах мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания Тульской области и проведению информационно - разъяснительной работы по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания Тульской области"

7.   Справка о независимой оценке качества оказания услуг ГУ ТО "КЦСОН №5"

8.  План мероприятий по улучшению качества услуг

9.  ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

10. Приложение к Федеральному закону №392 от 05.12.2017

11.  Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2018 года №457

12.  Постановление Правительства РФ от 31 мая 2018 года  №638

13.  Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 года №317

14.  Приказ от 31 мая 2018 года №266