Специалистами отделения помощи семье и детям г. Киреевска регулярно осуществляется работа по обследованию жилищно-бытовых условий проживания граждан, подавших заявление о предоставлении денежных выплат в рамках социального контракта. Социальный контракт — это договор, который заключается между малоимущей семьей и органами социальной защиты населения на реализацию мероприятий:  
- по поиску работы;
- по осуществлению индивидуальной предпринимательской деятельности;
- по ведению личного подсобного хозяйства;
- по преодолению трудной жизненной ситуации.                               
В ходе посещения специалистами выявляются потребности и проблемы семьи, обозначаются пути их решения, граждан информируют об услугах, оказываемых отделением, а также о едином номере 129.